En nuestro centro teníamos más de 100.000 leads acumulados en base de datos. Habíamos probado a enviar emails de inicio de convocatoria o de descuento especial, a nutrir en base a las tipificaciones en CRM e incluso a redistribuir leads antiguos a asesores, para intentar su reactivación contactándoles directamente. Nada nos funcionaba. Solo conseguíamos tener al equipo de marketing y a los asesores saturados, sin resultados reales. Con automatiza formación implementamos un sistema agéntico multicanal automatizado para contactar y sobre todo nutrir a los leads, u así pasar sólo los leads listos al asesor y hemos conseguido recuperar el 7% de esos leads a la rueda comercial, sin saturar al equipo.

Tenemos director comercial y de marketing, y se estaban haciendo diferentes estrategias para aumentar matriculación, pero sentíamos que algo no estábamos viendo. Contratamos la consultoría de Automatiza Formación con Beatriz que, después de auditar todos nuestros procesos, nos dio una visión y perspectiva desde otro ángulo, con estrategias frescas para implementar. Estamos muy contentos con los resultados. A veces sólo hace falta que alguien mire "desde fuera" para abrir la mente.

Acabamos de adquirir un centro de formación para nuestro grupo y queríamos una consultoría externa en marketing y ventas, de un especialista en el sector, para tener una visión global de todos los procesos actuales, lo que había que modificar y lo que se podía mejorar para optimizar procesos, y costes y obtener mejores resultados en matriculación. Contratamos a Beatriz, a través de Automatiza Formación, que nos aportó un resumen claro de la situación actual, con una visión estratégica de puntos de mejora y el paso a paso claro de implementación, incluyendo priorización de tareas y tiempos para ponerlo en marcha. Todo muy profesional.